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Come Utilizziamo i Cookie

Nozze360 utilizza diverse tipologie di cookie per migliorare l'esperienza degli utenti:

Cookie di Terze Parti

Utilizziamo anche servizi di terze parti che possono impostare cookie sul tuo dispositivo:

• Google Analytics: per analizzare l'utilizzo del sito
• Firebase: per l'autenticazione e il database
• Stripe: per i pagamenti sicuri
• Meta Pixel: per il marketing su Facebook e Instagram

Come Gestire i Cookie

Puoi gestire i tuoi consensi sui cookie in qualsiasi momento:

• Utilizza il pannello "Impostazioni Cookie" su questa pagina
• Configura le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie
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I cookie che utilizziamo hanno durate diverse:

• Cookie di sessione: vengono eliminati quando chiudi il browser
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Contatti

Per domande sulla nostra Cookie Policy, contattaci:

Email: privacy@nozze360.com

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

2. Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati Forniti Direttamente

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, password (criptata), numero di telefono
• Dati del profilo: data del matrimonio, località, budget, preferenze
• Dati fornitori: ragione sociale, P.IVA, indirizzo, descrizione servizi, foto, prezzi
• Dati di comunicazione: messaggi, richieste di preventivo, recensioni
• Dati di pagamento: informazioni di fatturazione (i dati della carta sono gestiti da Stripe)

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: vedi la nostra Cookie Policy
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni

3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
• Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse del titolare (Art. 6.1.f GDPR)

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori sulla piattaforma: quando richiedi un preventivo
• Fornitori di servizi: Firebase (hosting), Stripe (pagamenti), Google (analytics), fornitori email
• Autorità competenti: su richiesta legale o per obblighi di legge
• Partner commerciali: solo con tuo esplicito consenso

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi (es. Google, Firebase) possono trasferire dati fuori dall'UE. In tal caso, garantiamo adeguati livelli di protezione attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE
• Decisioni di adeguatezza
• Privacy Shield (dove applicabile)

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Account attivi: fino alla cancellazione dell'account
• Dati contabili: 10 anni (obbligo fiscale)
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (Art. 17): "diritto all'oblio" in determinati casi
• Limitazione (Art. 18): limitare il trattamento in specifiche situazioni
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Password crittografate con algoritmi sicuri
• Firewall e sistemi di protezione avanzati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e disaster recovery

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati, contattaci immediatamente.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite notifica sulla piattaforma.

12. Contatti e DPO

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma Nozze360 (il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni di Utilizzo. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Nozze360 è una piattaforma online che:

• Mette in contatto coppie con fornitori di servizi per matrimoni ed eventi
• Permette ai fornitori di creare profili e promuovere i propri servizi
• Facilita la richiesta e gestione di preventivi
• Fornisce strumenti per la pianificazione e gestione del matrimonio

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 18 anni
• Fornire informazioni veritiere e complete
• Mantenere la confidenzialità della password
• Essere responsabile di tutte le attività sul tuo account

3.2 Account Fornitori

I fornitori devono inoltre:

• Essere titolari di partita IVA regolare
• Fornire informazioni commerciali verificabili
• Rispettare le leggi applicabili al proprio settore
• Mantenere aggiornate le informazioni del profilo

4. Utilizzo del Servizio

4.1 Utilizzo Consentito

Puoi utilizzare il Servizio per:

• Cercare e contattare fornitori
• Richiedere preventivi gratuiti
• Leggere e scrivere recensioni (se hai utilizzato il servizio)
• Gestire la pianificazione del tuo evento

4.2 Utilizzo Vietato

5. Contenuti e Recensioni

5.1 Contenuti Utente

Pubblicando contenuti su Nozze360, garantisci che:

• Possiedi i diritti sui contenuti pubblicati
• I contenuti non violano diritti di terzi
• I contenuti sono veritieri e non diffamatori
• Concedi a Nozze360 una licenza non esclusiva per utilizzare i contenuti

5.2 Recensioni

Le recensioni devono:

• Basarsi su esperienze reali
• Essere oneste e costruttive
• Non contenere linguaggio offensivo
• Non violare la privacy di terzi

6. Piani e Pagamenti

6.1 Piani Fornitori

I fornitori possono scegliere tra diversi piani di abbonamento:

• Piano Basic: gratuito con funzionalità limitate
• Piano Premium: €59/mese con fatturazione mensile
• Piano Enterprise: pricing personalizzato

6.2 Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Accettando questi termini, accetti anche i Termini di Servizio di Stripe.

6.3 Rimborsi e Cancellazioni

• Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento
• La cancellazione è effettiva dalla fine del periodo già pagato
• Non sono previsti rimborsi parziali
• Il piano gratuito può essere riattivato dopo la cancellazione

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali su Nozze360 sono di proprietà di Nozze360 S.r.l. o dei rispettivi proprietari. Non puoi utilizzarli senza autorizzazione scritta.

8. Responsabilità

8.1 Ruolo di Nozze360

Nozze360 agisce come intermediario tra coppie e fornitori. Non siamo responsabili per:

• La qualità dei servizi offerti dai fornitori
• I contratti tra coppie e fornitori
• Danni derivanti dall'utilizzo del Servizio
• Perdite economiche o di altro tipo
• Contenuti pubblicati da utenti

8.2 Limitazione di Responsabilità

9. Modifiche e Sospensione

Nozze360 si riserva il diritto di:

• Modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento
• Sospendere o terminare account che violano questi termini
• Rimuovere contenuti inappropriati
• Modificare questi Termini (con preavviso di 30 giorni)

10. Risoluzione delle Controversie

10.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, Italia.

10.3 Risoluzione Amichevole

Prima di ricorrere a vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

11. Disposizioni Finali

Se una parte di questi Termini risulta invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

L'eventuale mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

12. Contatti